Wesoła drugą dobę bez prądu. Drzewo na Kilińskiego wisi na linii od soboty

Kilińskiego w niedzielę wieczorem: bez zmian

Byliśmy tam po dwudziestej. Świerk leży na przewodach dokładnie tak jak w sobotę. Zmieniło się jedno: w sobotę taśmą odgrodzona była cała ulica, w niedzielę już tylko chodnik. Przepięła ją, według mieszkańców, straż pożarna, która przyjechała około czternastej.

Spotkani na miejscu mieszkańcy mówili, że u części nie ma jednej fazy, u części prądu nie ma w ogóle. Kto miał agregat, ten go odpalił i zdążył spalić sporo paliwa.

Jeden z nich zwrócił uwagę, że drzewo pochyla się coraz bardziej i coraz mocniej napina przewody. Jeśli kabel nie wytrzyma, pień może runąć na jezdnię, a przewody pod napięciem spaść na ulicę, chodnik albo ogrodzenie posesji.

Nie podchodź. Linia jest pod napięciem na jednej fazie, a zerwany przewód leżący na ziemi jest śmiertelnie niebezpieczny także wtedy, gdy nie iskrzy. Zagrożenie zgłaszaj pod numerem 991.

Straż nie zetnie drzewa, dopóki PGE nie wyłączy prądu

Strażacy, którzy przyjechali w sobotę i w niedzielę, drzewa nie tknęli. Jak usłyszeliśmy od mieszkańca, nie mogą go ruszyć, zanim energetyk nie zdejmie napięcia z odcinka. Do tego czasu ich rola kończy się na odgrodzeniu terenu.

Mieszkańcy mówią, że od soboty nie widzieli tam żadnej ekipy PGE. My też nie.

Mieszkańcy słyszą, że zgłoszenie jest już zamknięte

Mieszkaniec, z którym rozmawialiśmy, dzwonił do PGE w niedzielę rano i dowiedział się, że zgłoszenie z Kilińskiego jest zamknięte. Złożył nowe i dopiero po nim, około czternastej, przyjechała straż.

Niezależnie od niego napisał do nas pod sobotnim postem inny czytelnik: w centrum powiadomień figurowało, że awaria na Kilińskiego powinna być już usunięta. On także zgłosił sprawę ponownie, zaznaczając, że drzewo pozostaje pod napięciem i grozi przewróceniem się na ulicę.

Zgłoszenie w 19115 znika z mapy po przekazaniu do PGE

O 20.08 zadzwoniliśmy na miejską infolinię 19115. Żadnego zgłoszenia z Kilińskiego tam nie było, a operatorka nie potrafiła powiedzieć, czy kiedykolwiek było. Zapytała, czy chcemy zgłosić nowe. Zgłosiliśmy.

O 20.30 przyszedł SMS z numerem sprawy 556557/26, a zgłoszenie pojawiło się na mapie 19115 jako „uszkodzenie, dewastacja” w kategorii awarii energetycznych, ze statusem „Nowe” i godziną 20.29. Sześć minut później przyszedł drugi SMS.

Warszawa19115 Sprawa nr 556557/26 Przekazano do Pogotowia Energetycznego.

Po tej wiadomości zgłoszenie zniknęło z mapy. Widoczne było niespełna siedem minut. Zapytamy urząd, czy przekazanie sprawy do pogotowia energetycznego zamyka ją po stronie 19115 i co w takim razie widzi mieszkaniec, który chce sprawdzić, czy ktokolwiek się nią zajmuje.

PGE liczy awarię od soboty, godziny 19.26

Ulicy Kilińskiego nadal nie ma na mapie wyłączeń PGE. Poza mapą, w wykazie przerw, jest natomiast wpis dla gminy Wesoła:

• typ: awaria masowa
• początek: 22 sierpnia, godzina 19.26
• przewidywany koniec: 23 sierpnia, godzina 22.00
• łącznie: 26 godzin i 33 minuty
• ostatnia aktualizacja: 23 sierpnia, godzina 13.11
• obszar: Wesoła, Groszówka, Grzybowa, Pohulanka, Stara Miłosna, Wola Grzybowska, Zielona

Obszar obejmuje praktycznie całą dzielnicę, ale ze Starej Miłosnej przez dwie doby nie dostaliśmy ani jednego zgłoszenia. Wszystkie skupiają się wokół Wesołej Centrum; ulica Współczesna, z której przyszło ich najwięcej, leży niedaleko Kilińskiego.

Nie zgadza się też godzina. Zgłoszenia mówią o utracie zasilania między szóstą a dziewiątą rano w sobotę, a nie o wpół do ósmej wieczorem. Różnica przekracza trzynaście godzin, a od tej godziny zależą pieniądze: bieg dwudziestoczterogodzinnego terminu, po którym należy się bonifikata, liczy się od chwili, w której operator dowiedział się o przerwie. Zapytamy PGE, czego dotyczy wpis z 19.26 i od kiedy spółka liczy przerwę dla poszczególnych ulic.

Ulice, z których dostaliśmy zgłoszenia

W Wesołej bez prądu lub bez jednej fazy zostały, według zgłoszeń nadesłanych pod naszym sobotnim postem: Armii Krajowej (77, 83, 85, 85A oraz odcinek od strony Woli Grzybowskiej), Chopina, Ciasna, Jasna, Kilińskiego, Piłsudskiego przy cmentarzu, Poniatowskiego, Równa, Wąska i Współczesna. Większość liczy czas od soboty rano.

Spoza dzielnicy: Sulejówek przy ulicy Stalowej, Zakręt oraz Hipolitów przy ulicy Modrzewiowej w gminie Halinów.

Doba minęła w sobotę wieczorem

Pod naszym sobotnim postem jedna z czytelniczek napisała:

Kto nam zapłaci za zepsute jedzenie w lodówkach?

Limit jednorazowej nieplanowanej przerwy wynosi 24 godziny i dla większości zgłaszających się do nas ulic minął w sobotę wieczorem. Po jego przekroczeniu odbiorcy przysługuje bonifikata, dla gospodarstw domowych w wysokości dziesięciokrotności ceny energii za każdą niedostarczoną jednostkę. Wniosek składa się do operatora, a szerzej o zasadach pisaliśmy w sobotę.

Za zawartość lodówki bonifikata nie przysługuje. To odszkodowanie, o które trzeba wystąpić osobno i wykazać szkodę, najlepiej zdjęciami.

Jak zgłosić: pogotowie energetyczne 991 lub 22 340 41 00 dla aglomeracji warszawskiej, aplikacja 991 Assistant, formularz na stronie PGE Dystrybucja. Zagrożenie dla ludzi zgłaszaj też pod 112. Sprawy w pasie drogowym przyjmuje miejska infolinia 19115. Przy każdym zgłoszeniu proś o numer sprawy i zapisuj godzinę.