Na miejscu zdarzenia pracowały trzy zastępy straży pożarnej, grupa operacyjna miasta, zespół ratownictwa medycznego oraz policja. Jak poinformował rzecznik Państwowej Straży Pożarnej w rozmowie z portalem wesola.pl, działania strażaków polegały na zabezpieczeniu miejsca zdarzenia oraz pomocy w transporcie poszkodowanego do karetki. Około 50-letni mężczyzna został przewieziony do szpitala w ciężkim stanie.
W wyniku zdarzenia wystąpiły poważne utrudnienia w ruchu pociągów na odcinku Warszawa Rembertów – Sulejówek Miłosna. Ruch odbywał się tylko po jednym torze, co powodowało opóźnienia sięgające nawet 60 minut. Odnotowano również odwołania i skrócenia tras niektórych pociągów SKM linii S2:
- Pociąg nr 97250/1 relacji Warszawa Lotnisko Chopina – Sulejówek Miłosna został odwołany na odcinku Warszawa Rembertów – Sulejówek Miłosna.
- Pociąg nr 10858/9 relacji Sulejówek Miłosna – Warszawa Lotnisko Chopina został odwołany na odcinku Sulejówek Miłosna – Warszawa Rembertów.
Od godziny 17:00 wprowadzono honorowanie biletów na odcinku Warszawa Zachodnia – Sulejówek Miłosna.
Służby apelują do pasażerów o zachowanie ostrożności w rejonie stacji i podporządkowanie się poleceniom funkcjonariuszy. Okoliczności zdarzenia są w trakcie wyjaśniania.